Gizlilik Politikası

Tecart LED olarak, tecartled.com web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; dijital platformlarımız üzerinden toplanan verilerin türlerini, toplama yöntemlerini, kullanım amaçlarını, saklama koşullarını ve veri güvenliğine ilişkin alınan tedbirleri ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu ve Toplanan Veri Türleri

Web sitemiz üzerinden sunulan uzaktan teknik destek, yazılım indirme, teklif alma, teknik servis ve iletişim formları vasıtasıyla aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket veya kurum adı.
• Teknik ve Sistem Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı tipiniz, işletim sisteminiz, sitemizde geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar.
• Teknik Destek ve Servis Verileri: LED ekran sistemleriniz, kullanılan kontrol kartı modelleriniz (NovaStar, Huidu vb.) ve ilettiğiniz arıza/destek talepleri.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel ve teknik verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• İç ve dış mekan LED ekran sistemlerine yönelik satış, kiralama, keşif ve teklif süreçlerinin yürütülmesi.
• Uzaktan erişim ve teknik servis desteğinin (Anydesk/TeamViewer ve yazılım güncellemeleri) sağlanması.
• Müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması.
• Web sitemizin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin artırılması.
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve işlevselliği artırmak amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.